Возврат товара на Садоводе
Продавцы рынка Садовод действуют в рамках Российского законодательства как и все продавцы любого рынка или торгового центра. Если вы имеете право на возврат приобретённого товара, то и проблема с этим возникнуть не может. Но, конечно же, как и везде на Садоводе есть свои особенности взаимодействия.
Если вы обратились к продавцу с вопросом возврата товара юридически обосновано, то он непременно должен выполнить ваше требование. Для того, чтобы выяснить на чьей стороне правда изучите Закон РФ «О защите прав потребителей». Если вы изучили и понимаете, что продавец отказывается осуществлять возврат и тем самым нарушает закон, то сначала обратитесь за поддержкой в администрацию рынка Садовод. Чаще всего именно на этом этапе вопрос решается в пользу покупателя.
Самое главное не беспокойтесь! В любом случае ваш вопрос будет решен, поэтому не стоит тратить свои нервы зря. Остались вопросы? Задавайте их в комментариях ниже.
Здравствуйте! Что делать, если продавец не хочет делать возврат? Вместо кожаной куртки мне продали экокожу. Я обратился за возвратом денег. Товар принес в том же виде как и при покупке. Законно ли действие продавца? К кому обратиться за помощью в этом вопросе?
Добрый день, Олег! У вас на возврат есть 14 дней. Также товар не должен был использоваться (должен сохраниться товарный вид). Если продавец не хочет делать возврат при соблюдении перечисленных условий, то обратитесь в администрацию рынка.
Подробнее читайте закон РФ «О защите прав потребителей».
Здравствуйте, подскажите что мне делать и куда обратиться? 13 декабря я сделала заказ посреднику, несколько дней он говорил, что товара на точках нету и на днях завезут и он выкупит и отправит посылку, я ему перевела 3.500р чтобы он выкупил обувь, 70.000р я ему перевела на выкуп товара и 1.500р он сказал, что ему не хватает, я ему перевела ещё и 1.500р,посылку он мне отправил на сумму 8.700р, и сказал, что деньги у него украли и нужно подождать, каждый раз придумывает то он цепочку продаст и отдаст деньги, вообщем деньги так и не вернул,66.300р и с прошлой закупки остался должен 1270р,всего остался должен 67,570р, вот его страница vk.com/ali_akbar1
Добрый день, Наталья! Этот вопрос вам нужно решать с посредником, у которого вы делали заказ. Продавцы на Садоводе в этом плане более заинтересованные и ответственные. Они находятся на рынке и несут ответственность за свою деятельность. Если с продавцами на рынке не получается решить вопрос, то это точно получится сделать через администрацию. С посредниками же все более размыто. Администрация на них повлиять скорее всего не сможет.
Добрый день, а если мой обманщик посредник и он же продавец, как мне быть в такой ситуации, есть возможность вернуть мои деньги? Вот его страница vk.com/ali_akbar1 и его ватцап +7 977 601-90-04
Если у него имеется «точка» на Садоводе, то попробуйте обратиться к администрации рынка. Изложите им все подробности и приложите доказательства беседы и покупки. Так есть шанс решить ваш вопрос. Но каких-то гарантий давать никто не может. Нужно пробовать и действовать по ситуации.
Добрый вечер, как связаться с администрацией рынка?
Здравствуйте!
Контакты мы собрали в разделе Справочная.
Добрый вечер! Я заказала (1-1-17) sultan tekistil подушки (пух/перо). Как получила посылку сразу сказала, что это не пух/перо, а тряпки внутри. Отправитель согласился на возврат. Я вернула товар, а он перевел мне деньги, но одна проблема — он посылку не забирает уже 2 месяца из ПЭКа. ПЭК требует оплату от меня. Примите меры!
Здравствуйте. Делали заказ на Садоводе. Посредник перепутал отправителей. Мне отправил чужую посылку, а моя ушла другому получателю. Поставщик не возвращает деньги за отправление. Ему назад ушла моя посылка. Они её получили. И игнор. Читает, но не отвечают. В итоге не денег не посылки, как быть?
Поставщик проверенный. Делала заказы больше 2 лет. Всё было ок.
21 февраля сделала заказ двух женских костюмов за 14000! Сказали что польские (переписка есть). 22 ПЕРЕКИНУЛА ДЕНЬГИ НА КАРТУ 16000 РУБЛЕЙ ВИДАДИ АМАНИ ОГЛЫ! ПОСЛЕ ОПЛАТЫ СДЭКА ВЕРНУЛИ 1300. 28 февраля вечером получила костюмы. Качество и размер не соответствуют заявленному. Сразу же отписалась продавцу. 1 марта он ответил что возвраты не принимает — что хотите то и делайте! Продавец находится на линии 10 павильон 29-31 телефон 89260255555 видади рабочий 89260467171.
15 апреля посредник выкупил женскую куртку за 2500, товар оказался мал, хотя у поставщика указано, что изделие идёт в размер, поставщик на контакт не идёт, отказывает в возврате денежных средств. Поставщик находится на точке Б2-А-15. vk.com/ali.rakhimov94 его ссылка на станицу
Добрый день, сделала заказ у этого продавца vk.com/id609809693. Пришло все как попало, положил вообще не те позиции что заказывали. Предложила ему чтобы он вернул только за то что не соответствует ценам, скинула видео разбора и открытия заказа. Требует накладную, которую он в сообщениях не отправлял, но которая пришла в коробке в нечитаемом виде, размытая, и я ее выкинула. Альбом на моей странице есть, предлагаю сверить по альбому, отказывается, говорит ваши дела. Клей вместо заявленных 20гр пришел по 2гр, предлагает отправить его обратно, но отправку оплачивать отказывается, а мне отправлять выйдет дороже чем сам товар, хотя я предложила ему только разницу вернуть, и пластилин вместо дорогого положил дешевый. Говорит без накладной претензии не принимаем, хотя сам мне в электронном виде ни ее ни фото ее не отправлял. Готова предоставить все скрины переписки.
Сообщить о мошенниках вы можете в разделе Мошенники на Садоводе.
Зашли в палатку 15 мая 2022г по совету продавца мужской обуви, якобы это его брат и за качество отвечают. Поверили. Обувь вроде хорошая, начали давать все мерять, причём время на раздумье не дают, суют все в пакет. В итоге шлепки меньше сунули. Дома все ещё раз перемеряли, оказалось, вся обувь не идеально подходит, где жмёт, где натирает, а где подделка. Позвонили продавцу, попросили все сдать. Он попросил скинуть на ватцап. Скинули. Перезвонили. Сказал подъезжайте. Приехали в среду, в итоге обувь не взяли, сам продавец не появился, а по телефону пошёл на попятную ещё и начал угрожать, что пожалеем, что приехали. Продавцы предложили поменять и кому-то из знакомых подарить или перепродать🤦♀️😭. Деньги сказали не вернут. Начали смотреть обмен, но там брать нечего, ничего не нравиться и не подходит самое главное🤔🤦♀️😭.
Линия 11-66 Миша. В результате 4 пары на 15 тыс должны искать кому дарить? Почему администрация не проверяет товар? Цены не установленные и почему не дают чеки? И самое главное, ПОЧЕМУ НЕ БЕРУТ ТОВАР В ТЕЧЕНИЕ 3 ДНЕЙ ОБРАТНО, ЕСЛИ ОН НЕ ПОДЛЕЖИТ ЗАЯВЛЕННОМУ КАЧЕСТВУ??? Для рынка законов нет? Или рука руку моет? Люди берут отгулы, тратят деньги на подделку (причём дома прочитали на коробке «искусственная кожа» продают за 4 тысячи рублей🤦♀️😭))) а этим хамам ни чего не делается. Они безнаказанно дальше обманывают людей. И отказываются возвращать деньги. Их вообще кто-то проверяет? Накладные, где и что они приобрели и продают, почему нет чеков? Вопросов очень много. Роспотребнадзор видимо тоже закрыли на все глаза и сидя в своих кабинетах только получают свои з/п. Администрация тоже в курсе дел, но им хорошо платят за молчание? И на то, чтобы все молчали и делали вид, что не в курсе??? Разбирайтесь сами. С таким отношением встретились впервые. Очень обидно, что есть такие Миши линия 11-66. Обходите стороной!!! Скинули деньги ему на карту 10тыс, потом 5 тыс в руки налом. Если есть совесть, то пусть заберёт свой товар и вернёт деньги, телефон у него есть.
Здравствуйте. Прошу разрешить спорный вопрос. Обратилась за покупкой в vk.com/mafia_fashion.
Прислала свои замеры. Неоднократно просила сделать замеры вещей, но увы) В правилах группы оговаривается( делаем замеры.
Вам подходит размер S , это что за издевательство? Кто любит в облипочку, кто свободнее. Просила замерить длину брюк. Ничего.
Как онлайн без замеров покупать? Что за отношение. Да ещё нагло врут, то вы не выслали параметры, то мы вам сделали замеры❗
Только где замеры? Тогда и вопросов не возникло.
Оплатила посылку в сумме 10000. Попросила все-таки положить на размер меньше. Ничего мы вам менять не будем.
Посылка придёт, с почты отправьте ее нам. Дали адрес.
Пришла. Сделала все фото. Отправила по адресу который дали. Посылка уже давно на месте. Но они ее не думают получать. Полежит и отправит почта мне. Это что за самоуправство?
Группа заблокировала, админ молчит.
Что за хамство. Знают что я отправлю посылку обратно, взяли и заблокировали.
Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне мои денежные средства в сумме 10000 руб.
Я буду жаловаться.
Отправлено из Mail.ru для Android
Добрый день! Купили оптовую партию футболок (120 шт.) у продавца Умедчон N2-3-11. Пришли ужасного качества. Данная закупка была уже второй, но качество совершенно другое (рисунок местами не прокрашенный, местами краски перелиты, сделан небрежно и сильный запах красок) Покупатели жалуются и возвращают товар, портится наша репутация. На сообщения и звонки продавец не отвечает. Как решить проблему?
Здравствуйте! Продавец на рынке место номер 33 линия 21 Вугар Исабала Оглы не дослал мне 7 коробок обуви на общую сумму 22000 с марта 2022г, обувь оплачена, факт оплаты у меня документально подтвержден! Телефон скидывает, на смс не отвечает!!!! Прошу срочно принять меры по возврату денег!!!
Здравствуйте, был выкуп в четверг, посылку так и не отправили, сказали что посылка утеряна, что делать?
Здравствуйте, был сделан заказ 21.07.22 на сумму около 70000 руб. Посредник собрал заказ, передал его с курьером для отправки ПЭК. В итоге курьер потерял посылку. Как мне быть???
Здравствуйте!!! Заказал товар первый раз у продавца, он мне прислал не весь товар, я написал ему он сказал до закажи, я отправлю. Я заказал, он мне не денег не товар не отправляет . Корпус б 5г-55. Прошло больше месяца
Я хотела бы пожаловаться на продавца-женщину 21 ряд 99 место! Я на витрине увидела футболку нормальную(!)и хотела её купить, но мне парень сунул в упаковке, не с витрины! Я не посмотрела( да, согласна, сама виновата!) но потом в машине развернула и увидела, что картинка вся ободрана, я вернулась и попросила поменять! И парень готов был это сделать! Так продавец женщина в возрасте, как давай кричать на меня!!! Матом меня выталкивать из отдела🤦♀️Говорит надо было смотреть! Да, согласна!!! Но ведь это не трусы, почему бы без проблем не поменять! Ну даже если и не менять, но хотя бы не кричать на меня на весь рынок! У меня это впервые, таких хабалок не встречала за свои года! Я заплакала не за брак футболку, а за ее крик, мат! В общем я в шоке ушла с бракованной футболкой! 21 ряд, 99 место! Внимание! Там работает отвратительная женщина!!!
Здравствуйте, забронировала у продавца костюм, чуть позже клиентка от покупки отказалась, в связи с этим попросила продавца(точка 24-107) заменить мне его на другой, равноценный по цене. Продавец произвести обмен категорически отказывается, при чем забронированный костюм ещё лежит у него на точке, и ему нужно всего лишь поменять одну модель на другую. Имеет ли право продавец отказывать мне в обмене?
Добрый день! Сделала заказ у продавца САЛЮТ ТЦ 1-Выход 33- Павильон 1 августа. На сумму 3570₽+200₽до почта. Посылка была отправлена Почтой России. 10 августа пришла посылка в ужасном состоянии, была разбита банка с виноградными листьями. С посылки все бежит, запах ужасный, а там конфеты и чай весовой. Посылку, не вскрывая, отправила обратно продавцу. Написала продавцу о возврате денежных средств, на что он отвечает, что это ошибка Почты. Прошу разобраться с продавцом по данному факту. Посылку продавец получил, но возврата нет.
Здравствуйте. Я 12.08.2022 года , покупала рубашки оптом , в торговом центре Садовод. 1 этаж,4 линия,11 павильон. Две рубашки оказались бракованные. 25.08 числа я приехала их поменять. Они мне не обменяли . И так на меня орали ,это просто ужас. Это было так не приятно. Они мне испортили весь день. Я сразу хотела обратится в Администрацию рынка , но вы работаете с 9 часов. А я уезжаю раньше. Всегда все меняли и никогда таких проблем не было .Подскажите ,как мне быть в такой ситуации.
Добрый день! 29.08.22 приобрела 3 пары Детской обуви на линии 11-27. 31.08 одну пару привезла обратно, не подошли. Обувь взяли, деньги сказали вернут на карту. Вечером я напомнила по себе, написала сообщение. На что получила ответ, что обувь они не возвращают, а если все-таки я настаиваю на возврате, то сумму мне вернут за минусом 1000 тыс. рублей. Это что за мошенничество??? Почему продавцы работают как хотят. Коробок для обуви не дают, чеков не дают. Возврат принимают только за минусом 1 тыс. как с этим разобраться? Переписка с продавцом есть. Хочется обратиться в полицию. И дело не в 1 тыс. рублей, а в том, что продавец чувствует безнаказанность и делает что хочет.
Заказали товар на Садоводе у поставщика vk.com/id363913169товар — он не отправил и деньги возвращать не собирается, куда написать на него жалобу?
Здравствуйте, следующая ситуация посредник выкупил и отправил товар, но посылка не пришла вообще, и числится утерянной, транспортная направляет к продавцу и говорит требуйте возврат средств с него, посредник разводит руками говорит ни чем помочь не может.
Здравствуйте. Я заказала товар на сумму 3070 р на сайте садовода. Товар так и не пришёл. Оплата прошла моментально. Отправили, якобы почтой и присвоили трек номер. На этом все закончилось. Товара нет, ответа нет ни на что. Оплата поступила на ИП Гаврилова Сара Машиевна, помогите пожалуйста разобраться.
Здравствуйте, Ася!
Укажите домен сайта. Эта информация будет полезна другим.
Она мошенница. Меня тоже кинули.
Здравствуйте. Кинул посредник на 40 тыс. Трубку не берет. Деньги не возвращает. Работаю с ним более 1.5 лет. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте, сделала заказ у поставщика Тоха Нгуен, место 22-13, прошло 5 дней заказ не отправляет, деньги получил. Переписка вся имеется, что делать? Сумма ущерба 22 тысячи
vk.com/id601777135 — оплатила ему 6 коробов обуви, а он мошенник.
Что делать если не пришла посылка с Садовода через посредника?
Здравствуйте! Мне не пришел весь заказ, за который я оплатила. Еще за почтовый перевод взяли, хотя указано, что бесплатно. Попрошу вернуть не довезенный товар или деньги.
Доброе утро, помогите пожалуйста разобраться с продавцом vk.com/oyat83. Не возвращает деньги за товар, которого у него нет, как на него повлиять? Переписка с ним вся есть.
Здравствуйте!
Подскажите как поступить, заказали доставку с садовода красной икры (никто не предупреждал что она имитация).
В итоге продавец на мои комментарии меня просто заблокировал и сказал что «никто не спрашивал натуральная она или нет».
Мы заказали достаточно на большую сумму.
Ладно бы если она была качественная.
Так после пробы одной банки у мужа и у меня встал желудок.
У меня сильно сушит и горчит во рту и горле.
Это очень похоже на отравление.
Скажите как мне поступить и вернуть свои деньги? Дай бог конечно если это не отравление, но производитель и т.д на банке все подделка, неизвестно какого качества она, если после одной банки такое состояние.
Здравствуйте, приобрела шубу на садоводе, продавец уверял что натуральная, но по факту оказалась из эко меха, но сразу этого не заметила, поверила продавцу, что делать в такой ситуации? Чек не предоставили, покупала несколько вещей, оплачивала переводом на карту. С момента покупки прошло 16 дней. Можно ли в данной ситуации что то решить? Я очень разочарована обманом продавца, я бы её купила, из эко меха, но мне ее продали как натуральную и по цене соответственно очень завышенной, для данного товара.
День добрый, мне отказываются возвращать деньги за товар, на что гружили и кричали на меня и что деньги не вернут ст -134
Здравствуйте! Заплатил деньги поставщику (6т.р) за товар, в итоге ни денег ни товара, сам поставщик никак не реагирует. 8 линия 25 павильон (1000 мелочей). Помогите вернуть деньги!!
Здравствуйте. Закупила свитеры 60 штук на линии 22-24. Из них 34 оказались с браком. Поставщик согласился обменять 34 штуки бракованных. Из этих 34 17 опять оказались бракованными. На этот раз уже с трудом согласились обменять, что это в последний раз, у них якобы брака быть не может. Теперь из обменянных 17 с браком ещё 10 штук. На мою просьбу вернуть деньги за эти 10 штук, поставщик держит, что я сама испортила их вещи
Здравствуйте, посредник выкупил нe соответствующий товар, продавец с линии 28-60 подсунула не те шары, которые я заказывала у них. На контакт не выходит, посредник не решает этот вопрос по возврату разницы в сумме.
Купили куртку на 14 линии 73-75. Цена 10000. Постирали и всё скомкалось, на этикетке написано что можно стирать! Хочу вернуть продавцу! Что за ужас продают за такие деньги! Если бы купила за 2000, не возвращала бы. Просто обманывают людей.
Здравствуйте ,обратилась к посреднику рынка садовод. Заказала товар , оплатила. В итоге отправил не весь товар, деньги естественно не вернул.Писала ему по поводу возврата денег, за невыкупленный товар, в итоге заблокировал меня. При получении посылки, оказалось, что не доложил еще 2 пары обуви. В итоге должен к сумме за не выкупленный товар еще за 2 пары обуви, написала в версус. Посредник вышел на связь, но пишет что сайт купил вчера и вообще никакого отношения не имеет . я ему написала, что обращусь к администрации рынка, он пишет ну и что я им тоже скажу что сайт этот купил и ничего мне возвращать не собирается.
Должен 6220руб vk.com/id734000437
Здравствуйте!
Я приобрела товар оптом, зимнее пальто!
По приезду в свой город, а это 210 км от рынка, я обнаружила что пальто не надлежащего качества и брак именно пошив, позвонила поставщику у которого купала пальто (причем уже не раз, постоянная покупательница) сообщила что пальто качество оставляет желать лучшего, да брак пошива явный, мои покупатели даже мерить его отказываются!
Я предложила или обмен на другой товар, или обратно возврат!
На что мне отказали причем категорически. Что делать?
Я намереваюсь привезти пальто всю партию обратно 6.12.2022 года утром и хочу начать именно с вас администрация, потому что это прям беспредел!
Приеду естественно с претензиями в письменно виде.
Подскажите куда к вам подойти и поможете ли Вы мне вернуть этот брак?
Здравствуйте, на фото у продавца красивый детский костюм, написано, что без выбора цвета, а по факту дал совершенно другой, сказал что он тоже летний. Это что же получается, можно выставить красивые фото из интернета и впаривать людям совершенно другой товар. Это самый настоящий обман покупателей
Здравствуйте. Отправила повторный запрос на поиск посылки из САДОВОДА трек 80106677058828. Ни посылки, ни денег. Одни отправили, а Почта России не получила посылку. Все чеки есть. Заказывала через посредника Али +89017513180 номер карты 2202 2036 3402 6977 Садриддин Киромидинович. Написала в администрацию рынка. Посылка отправлена 31,10,22 – потерялась. Как выдали чек без посылки????
Ответ ПОЧТЫ РОССИИ: Здравствуйте. Вам выдал квитанцию ООО “Вертекс”, квитанции об отправке Почты России выглядят иначе. Также в них обычно указаны данные Почты. Рекомендую обратиться к отправителю для решения вопроса.
Ольга, статус вашего отправления “Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России”. Это означает, что отправитель оформил посылку онлайн, но ещё не отнёс её в отделение.
При приёме отправлений в отделении выдаётся отправителю квитанция об отправке, на котором указаны контакты Почты России. Отправитель вам предоставил чек, который был выдан не Почтой России. В данном случае провести проверку с нашей стороны не получится, поскольку посылка отправителем в почтовое отделение передана не была. Об этом вам уже сообщили коллеги в официальном ответе. Вам следует решать вопрос с отправителем.
ЧТО ДЕЛАТЬ???
Здравствуйте. Перевела деньги за товар . И продавец молчит. Не отвечает на сообщения и на звонки vk.com/ht2606 корпус а 1-4-10
Здравствуйте. Сделала закупку женских курток на точке Ст7-91у Наташи 79914018041на сумму 128.100. Я из Самары. Заказ оформляла онлайн. Всё проговаривали по телефону. Мне сказали что производитель фабричный Китай,наполнитель верблюжья шерсть тёплые толстые. Я уточняла несколько раз объясняла что у нас в Самаре холодно. А в итоге оказалась дешёвая подделка Киргизия, сшиты безобразно,тонкие. Одна модель вместо раз.ряда 2-60размера 58 и 52.Цены сильно завышены.На диалог не идут.Отправить с нашей фурой.боюсь не заберут или деньги не вернут. Не знаю что делать. Настоящие мошенники.
Здравствуйте. Я уже писала но ответ мне последовал. Я сделала закупку оптом женских курток на сумму 128000. Продавец сказала что фабричный Китай наполнитель верблюжка а в итоге оказался дешёвый Бишкек. Я не работаю с таким товаром. Просила вернуть деньги. Они отказываются. На диалог не идут. Что мне делать?
Как вернуть товар,если он не соответствует заказанному . Видео распаковки имеется , накладная тоже . Ростовщик сказал привезите, а я с другого города?
Здравствуйте ! Сделали заказ в группе Контакта у продавца , работающего на садоводе корп А 1-5-14 , оплатили ему 12370 руб .Товара -НЕТ ! Стала спрашивать у другой подобной группы детской одежды об этом продавце — он тоже замолчал ! У вас под вашим прикрытием работают группы мошенников и вы ничего не предпринимаете ! Это групповая порука ! ВЫ — администрация отвечаете за честность продавцов и честность сделок — иначе нафига нужны охрана , да и вы администрация ,если у вас твориться беспредел ? Вы заключаете договора аренды на помещения ,вы видите документы ,и вы же должны выявить факты мошенничества по нашим просьбам ! Вот сообщаю вам указанные места — Корпус А 1-5-14 (деньги перечислены Вадиму ) , Корпус А 2В-24 имени нет , но пишет безграмотно — значит не русский (интересно по каким документам ) Дайте ответ .
Добрый день!!!Подскажите заказала платье через интернет на садоводе.Оно с браком.Написала продавцу,он отказывается от своего товара.Хочу вернуть товар и денежку
здравствуйте, продавец не отправил товар, прошу сделать возврат денег, но не идёт на контакт, не отвечает, ни денег ни товара. Корпус Б 2А-62
Здравствуйте. Оплатила товар у поставщика на сумму 5000, постовщик на связь больше не выходит и товар не отправлен. Прошу разобраться и вернуть денежные средства. Поставщик корпус Б 2г-14 зовут Маруф Турдиев.
Здравствуйте. Заказала у vk.com/id711061121 (был Акрам Акрам) имя сейчас поменял и в чс кинул. Заказ делала 19 декабря 2022 года. Все ссылался на занятость транспортных компаний и обещал отправить заказ 10 января 2023 года. Сегодня 17января. Кинул в ЧС, на звонки не отвечает, в ватсап пишет какие то отговорки. Денег не вернул и заказ не отправил. Сумма заказа 17930 рублей (до этого 2 закупки нормально отправил). Подскажите, как быть. Сразу в полицию заявлять о мошенничестве? Чеки о переводе денег имеются, переписка вся есть
Здравствуйте, мне продавец прислал 2 пары кроссовок не надлежащего качества, брак, продавец отказывается принимать товар, говорит носи так. что мне дальше делать?
7-121, получила кроссовки от этого продавца, товар с браком, продавец сказал носи так, забирать товар не собирается и деньги не возвращает, какие мои дальнейшие действия?
Доброе утро. Я хочу сделать возврат на двух точках. Товар никуда не забирала. Он лежит на точке. Один не отвечает. Другой хочет компенсацию. Причина, что это срочная гуманитарная помощь была и опоздали положить на автобус, хотя время было.
Меня обманули. Я оплатила товар, сказали отложили, фото отложенного товара не высылают, посредник пришел на точку которая указана на странице продавца ему говорят товара нет вашего. Это что такое вообще? Сейчас пишу этому продавцу он меня заблокировал. Я в прокурптуру буду жаловаться
Здравствуйте выписала товар в ассортименте джоггеры спортивные , толстовки , штаны. фотографии не соответствуют действительности , прислали совсем не тот товар, одного вида низкого качества товар принимать обратно не хочет естественно деньги возвращать обратно не хочет. Джинсовые жилетки без заклёпок бракованные вообще обсуждать не хочет Помогите что мне делать как мне вернуть деньги за товар
Добрый день! Заказываю товар у поставщика не первый раз. И раньше все было в порядке. 7 марта заказала товар и оплатила, сегодня уже 14, поставщик не отправил заказ , а только обещает. Сади довлатов Б 2 г- 55
vk.com/abdulazizi_ch здравствуйте заказала у поставщика вещи оплатила, он написал письмо чтобы ему вернули товар сейчас не хочет вернуть деньги и товар вернул что делать?
Доброй ночи, подскажи, купила сегодня ночные зановески, там же мне предложили их подрезать и подшить, я не проверила, приехала домой, но это ужас, не ровные и ещё ужасно подшиты, что мне делать с ними не знаю
сделала заказ на 18300. недоложили на 1050. возвращать не хотят. постоянные отказывается. как мне вернуть свои деньги. продавец Сангали Курбонов отдел 27- 70
Здравствуйте. Делала заказ, товар пришёл с браком, продавец согласился на обмен. Обмен пришёл снова с браком, каждый раз пересылка за мой счёт. Я написала продавцу, говорит присылайте, обменяем, разве это нормально? Он и в следующий раз с браком отправит, а это дорого обходится, каждый раз платить за пересыл.
Здравствуйте, совершила покупку товара и поняла уже дома, что этот товар не то, что я хотела поэтому заинтересована в возрвате товара, связавшись с продавцом получила отказ, т.к. продавец ссылается на то, что продал вещь в розницу по оптовой цене, т.е. сделал скидку. Как произвести возврат вещи, подскажите пожалуйста
Добрый день перечислила, деньги продовца за шорты 2 шт. Там не указано что было без выбора цвета, но я согласилась и попросила вернуть за одни деньги. Продовец согласился в итоге уже неделю кормит завтраками, а вчера вообще перестал отвечать. Точка 28-80, наднях перехали ст7-77
Здравствуйте. Получила сегодня заказ, товар отправили некачественный. Я даже не смогу его продать. Пишу продавцу, прошу адрес, но он просто игнорит.
Здравствуйте. Прошу администрацию рынка Садовод помочь в решении вопроса по возврату денег за товар. От продавца Линь 18 линия 06, получила товар не по размеру (при этом указан был точный размер), не соответствует качеству которое расхваливали по ютюб. Устанавливает свои правила торговли,говорит вы на рынке покупали, а не в официальном магазине. Договорится о возврате денег по ватсап не получилось. Пишет чтобы я пришла в администрацию рынка в течении 10дн., хотя отлично знает, что я живу очень далеко. Посылку я получила 28,04,23, обратно буду отправлять 02.05.23г.(2 дня неработала почта). Я написала Претензию на возврат товара.Будет в посылке. Спасибо.
Здравствуйте
Заказала два костюма
Предоплата 100%
Через посредника
Два костюма 48 размер, о том, что маломерят никто не предупредил
Первый костюм на девочку 42 размера оказался, хотя написано 48
Второй кофта нормально, штаны малы. Чеки с товаром отданы не были.
Попросила сделать возврат, посредник отказывает. Что делать? Переписка есть
Сделала заказ vk.com/sadovod.detskaya
Деньги взяли товар не отправили
Здравствуйте! Сделала заказ через посредника, он мне прислал не весь товар. Деньги возвращать отказывается за товар которого нет. Так же потерял пакет с вещами, поставщик мне написал точку где он оставил пакет, там были выкупленные вещи, поэтому поняли чей это пакет. Пришлось отправлять отдельно вещи другой посылкой. Посредник обещал вернуть деньги за почтовые расходы. Теперь отказывается.
Подскажите пожалуйста что делать в этом случае?
Здравствуйте, оплатила продавцу за товар ,который должен был отложить ,в итоге после того ,как деньги пришли продавец исчез и не читает сообщения ,как вернуть деньги [10.06, 18:12] +7 920 226-02-00: vk.com/id540760812
[10.06, 18:17] 😆: vk.com/kidsssad
здравствуйте , купила большую партию рюкзаков ,фф начал проверять ,замки заедают ,хочу вернуть . прошло два дня
Я заказывала 4 очков, мне прислали совсем другие все четыре! Дешевые, просто ужасно качества!
Это вообще что!
Я оплатила онлайн 2301 руб, еще наложенный платеж на почте оплатила 431 руб
Вы издеваетесь?
Возвращайте деньги или отправляете товары мне в течение одного дня.
Отправитель: ИП Гаврилова Сара Машиевна
Код отслеживания заказа №378076
Или я оставляю за собой право обратиться в надзорные органы.
Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста, я отправила переводом братьям Курманбеклвым Арсену, Калену Садовод, 28-08, корпус А деньги за 9 платьев по 800 рублей, 7200 рублей. Они отправили только 3 платья по 800 рублей. Остались должны 4800 рублей. Я попросила, вернуть разницу или отдать товаром. Они заблокировали свои контакты. Меня обманули. Помогите, пожалуйста, разобраться. Мой номер телефона в вацапе и телеграме +79043224465. С уважением Хадиша.
Очень надеюсь на справедливость! Заранее благодарю
Здравствуйте! Сделала не большой заказ на точке 👇🏻👇🏻👇🏻
(Наш адрес 22 -127. Я прямой Поставщик Одежды✊🏻✊🏻✊🏻У меня свой дизайнер и все фотки в живую сделаны📸📸📸🌹🌹🌹 )
на 8,800 заказала ,прислали ровно в половину на 4,400 ) костюмов этих уже нет обещали вернуть деньги , но денег никто не переводит с четверга жду. 😏
Здравствуйте посредник не отправляет заказ уже 4 дня кормит завтраками сочиняет истории что почта не работает, курьер в аварию попал, что администратор должен отдать мой заказ! Заказ был сделан на 21000₽ прошу его вернуть деньги на что он мне говорит завтра!!! Что делать ?! vk.me/faridun_pasrednik_sadavod
Кау вывести денежные средства из приложения садовод,висят как долг поставщика а как их вывести обратно на карту не понятно?????
Здравствуйте я заказал из садовод а не получил товар оплатил за товар и как не могу понять как вернуть деньги на электронный почту отправляю сообщение не отвечает звоню не отвечает что можно сделать
Добрый день. Забронировала товар у продавца обуви, оплатила. Посредник пошел забирать товар 1 сентября, ему сказали уже нет 37 размера и обещали вернуть деньги сегодня уже третье продавец читает и молчит деньги не переводит. Точка 27-42. Я отправила туда снова посредника ему говорят вернут мне сначало написал что ждите ваш забронированный товар. Я ему снов пишу что ждать если нет нужного размера. Тем более выкуп уже прошел он написал что не надо надоедать писаниной и снова молчит. Как решить этот вопрос?