КРАСНЫЙ ТОП С ЮБКОЙ
226 руб.
ЭТОРИЧЕСКИЙ БОДИ
77 руб.
ЗЕЛЕНЫЙ ТОП С ЮБКОЙ
305 руб.

Возврат товара на Садоводе

Продавцы рынка Садовод действуют в рамках Российского законодательства как и все продавцы любого рынка или торгового центра. Если вы имеете право на возврат приобретённого товара, то и проблема с этим возникнуть не может. Но, конечно же, как и везде на Садоводе есть свои особенности взаимодействия.

Если вы обратились к продавцу с вопросом возврата товара юридически обосновано, то он непременно должен выполнить ваше требование. Для того, чтобы выяснить на чьей стороне правда изучите Закон РФ «О защите прав потребителей». Если вы изучили и понимаете, что продавец отказывается осуществлять возврат и тем самым нарушает закон, то сначала обратитесь за поддержкой в администрацию рынка Садовод. Чаще всего именно на этом этапе вопрос  решается в пользу покупателя.

Возврат товара

Самое главное не беспокойтесь! В любом случае ваш вопрос будет решен, поэтому не стоит тратить свои нервы зря. Остались вопросы? Задавайте их в комментариях ниже.

13 комментариев
  • Олег

    Здравствуйте! Что делать, если продавец не хочет делать возврат? Вместо кожаной куртки мне продали экокожу. Я обратился за возвратом денег. Товар принес в том же виде как и при покупке. Законно ли действие продавца? К кому обратиться за помощью в этом вопросе?

    Ответить
    • Админ

      Добрый день, Олег! У вас на возврат есть 14 дней. Также товар не должен был использоваться (должен сохраниться товарный вид). Если продавец не хочет делать возврат при соблюдении перечисленных условий, то обратитесь в администрацию рынка.

      Подробнее читайте закон РФ «О защите прав потребителей».

      Ответить
  • Наталья

    Здравствуйте, подскажите что мне делать и куда обратиться? 13 декабря я сделала заказ посреднику, несколько дней он говорил, что товара на точках нету и на днях завезут и он выкупит и отправит посылку, я ему перевела 3.500р чтобы он выкупил обувь, 70.000р я ему перевела на выкуп товара и 1.500р он сказал, что ему не хватает, я ему перевела ещё и 1.500р,посылку он мне отправил на сумму 8.700р, и сказал, что деньги у него украли и нужно подождать, каждый раз придумывает то он цепочку продаст и отдаст деньги, вообщем деньги так и не вернул,66.300р и с прошлой закупки остался должен 1270р,всего остался должен 67,570р, вот его страница vk.com/ali_akbar1

    Ответить
    • Админ

      Добрый день, Наталья! Этот вопрос вам нужно решать с посредником, у которого вы делали заказ. Продавцы на Садоводе в этом плане более заинтересованные и ответственные. Они находятся на рынке и несут ответственность за свою деятельность. Если с продавцами на рынке не получается решить вопрос, то это точно получится сделать через администрацию. С посредниками же все более размыто. Администрация на них повлиять скорее всего не сможет.

      Ответить
      • Наталья

        Добрый день, а если мой обманщик посредник и он же продавец, как мне быть в такой ситуации, есть возможность вернуть мои деньги? Вот его страница vk.com/ali_akbar1 и его ватцап +7 977 601-90-04

        Ответить
        • Админ

          Если у него имеется «точка» на Садоводе, то попробуйте обратиться к администрации рынка. Изложите им все подробности и приложите доказательства беседы и покупки. Так есть шанс решить ваш вопрос. Но каких-то гарантий давать никто не может. Нужно пробовать и действовать по ситуации.

          Ответить
  • Асим

    Добрый вечер! Я заказала (1-1-17) sultan tekistil подушки (пух/перо). Как получила посылку сразу сказала, что это не пух/перо, а тряпки внутри. Отправитель согласился на возврат. Я вернула товар, а он перевел мне деньги, но одна проблема — он посылку не забирает уже 2 месяца из ПЭКа. ПЭК требует оплату от меня. Примите меры!

    Ответить
  • Кристина

    Здравствуйте. Делали заказ на Садоводе. Посредник перепутал отправителей. Мне отправил чужую посылку, а моя ушла другому получателю. Поставщик не возвращает деньги за отправление. Ему назад ушла моя посылка. Они её получили. И игнор. Читает, но не отвечают. В итоге не денег не посылки, как быть?

    Поставщик проверенный. Делала заказы больше 2 лет. Всё было ок.

    Ответить
  • эллада

    21 февраля сделала заказ двух женских костюмов за 14000! Сказали что польские (переписка есть). 22 ПЕРЕКИНУЛА ДЕНЬГИ НА КАРТУ 16000 РУБЛЕЙ ВИДАДИ АМАНИ ОГЛЫ! ПОСЛЕ ОПЛАТЫ СДЭКА ВЕРНУЛИ 1300. 28 февраля вечером получила костюмы. Качество и размер не соответствуют заявленному. Сразу же отписалась продавцу. 1 марта он ответил что возвраты не принимает — что хотите то и делайте! Продавец находится на линии 10 павильон 29-31 телефон 89260255555 видади рабочий 89260467171.

    Ответить
  • Елена

    15 апреля посредник выкупил женскую куртку за 2500, товар оказался мал, хотя у поставщика указано, что изделие идёт в размер, поставщик на контакт не идёт, отказывает в возврате денежных средств. Поставщик находится на точке Б2-А-15. vk.com/ali.rakhimov94 его ссылка на станицу

    Ответить
  • Татьяна

    Добрый день, сделала заказ у этого продавца vk.com/id609809693. Пришло все как попало, положил вообще не те позиции что заказывали. Предложила ему чтобы он вернул только за то что не соответствует ценам, скинула видео разбора и открытия заказа. Требует накладную, которую он в сообщениях не отправлял, но которая пришла в коробке в нечитаемом виде, размытая, и я ее выкинула. Альбом на моей странице есть, предлагаю сверить по альбому, отказывается, говорит ваши дела. Клей вместо заявленных 20гр пришел по 2гр, предлагает отправить его обратно, но отправку оплачивать отказывается, а мне отправлять выйдет дороже чем сам товар, хотя я предложила ему только разницу вернуть, и пластилин вместо дорогого положил дешевый. Говорит без накладной претензии не принимаем, хотя сам мне в электронном виде ни ее ни фото ее не отправлял. Готова предоставить все скрины переписки.

    Ответить
  • Админ

    Сообщить о мошенниках вы можете в разделе Мошенники на Садоводе.

    Ответить
  • Natala

    Зашли в палатку 15 мая 2022г по совету продавца мужской обуви, якобы это его брат и за качество отвечают. Поверили. Обувь вроде хорошая, начали давать все мерять, причём время на раздумье не дают, суют все в пакет. В итоге шлепки меньше сунули. Дома все ещё раз перемеряли, оказалось, вся обувь не идеально подходит, где жмёт, где натирает, а где подделка. Позвонили продавцу, попросили все сдать. Он попросил скинуть на ватцап. Скинули. Перезвонили. Сказал подъезжайте. Приехали в среду, в итоге обувь не взяли, сам продавец не появился, а по телефону пошёл на попятную ещё и начал угрожать, что пожалеем, что приехали. Продавцы предложили поменять и кому-то из знакомых подарить или перепродать🤦‍♀️😭. Деньги сказали не вернут. Начали смотреть обмен, но там брать нечего, ничего не нравиться и не подходит самое главное🤔🤦‍♀️😭.

    Линия 11-66 Миша. В результате 4 пары на 15 тыс должны искать кому дарить? Почему администрация не проверяет товар? Цены не установленные и почему не дают чеки? И самое главное, ПОЧЕМУ НЕ БЕРУТ ТОВАР В ТЕЧЕНИЕ 3 ДНЕЙ ОБРАТНО, ЕСЛИ ОН НЕ ПОДЛЕЖИТ ЗАЯВЛЕННОМУ КАЧЕСТВУ??? Для рынка законов нет? Или рука руку моет? Люди берут отгулы, тратят деньги на подделку (причём дома прочитали на коробке «искусственная кожа» продают за 4 тысячи рублей🤦‍♀️😭))) а этим хамам ни чего не делается. Они безнаказанно дальше обманывают людей. И отказываются возвращать деньги. Их вообще кто-то проверяет? Накладные, где и что они приобрели и продают, почему нет чеков? Вопросов очень много. Роспотребнадзор видимо тоже закрыли на все глаза и сидя в своих кабинетах только получают свои з/п. Администрация тоже в курсе дел, но им хорошо платят за молчание? И на то, чтобы все молчали и делали вид, что не в курсе??? Разбирайтесь сами. С таким отношением встретились впервые. Очень обидно, что есть такие Миши линия 11-66. Обходите стороной!!! Скинули деньги ему на карту 10тыс, потом 5 тыс в руки налом. Если есть совесть, то пусть заберёт свой товар и вернёт деньги, телефон у него есть.

    Ответить

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Сохранить
Оставить запрос
Написать