Возврат товара на Садоводе
Продавцы рынка Садовод действуют в рамках Российского законодательства как и все продавцы любого рынка или торгового центра. Если вы имеете право на возврат приобретённого товара, то и проблема с этим возникнуть не может. Но, конечно же, как и везде на Садоводе есть свои особенности взаимодействия.
Если вы обратились к продавцу с вопросом возврата товара юридически обосновано, то он непременно должен выполнить ваше требование. Для того, чтобы выяснить на чьей стороне правда изучите Закон РФ «О защите прав потребителей». Если вы изучили и понимаете, что продавец отказывается осуществлять возврат и тем самым нарушает закон, то сначала обратитесь за поддержкой в администрацию рынка Садовод. Чаще всего именно на этом этапе вопрос решается в пользу покупателя.
Самое главное не беспокойтесь! В любом случае ваш вопрос будет решен, поэтому не стоит тратить свои нервы зря. Остались вопросы? Задавайте их в комментариях ниже.
День добрый, мне отказываются возвращать деньги за товар, на что гружили и кричали на меня и что деньги не вернут ст -134
Здравствуйте! Заплатил деньги поставщику (6т.р) за товар, в итоге ни денег ни товара, сам поставщик никак не реагирует. 8 линия 25 павильон (1000 мелочей). Помогите вернуть деньги!!
Здравствуйте. Закупила свитеры 60 штук на линии 22-24. Из них 34 оказались с браком. Поставщик согласился обменять 34 штуки бракованных. Из этих 34 17 опять оказались бракованными. На этот раз уже с трудом согласились обменять, что это в последний раз, у них якобы брака быть не может. Теперь из обменянных 17 с браком ещё 10 штук. На мою просьбу вернуть деньги за эти 10 штук, поставщик держит, что я сама испортила их вещи
Здравствуйте, посредник выкупил нe соответствующий товар, продавец с линии 28-60 подсунула не те шары, которые я заказывала у них. На контакт не выходит, посредник не решает этот вопрос по возврату разницы в сумме.
Купили куртку на 14 линии 73-75. Цена 10000. Постирали и всё скомкалось, на этикетке написано что можно стирать! Хочу вернуть продавцу! Что за ужас продают за такие деньги! Если бы купила за 2000, не возвращала бы. Просто обманывают людей.
Здравствуйте ,обратилась к посреднику рынка садовод. Заказала товар , оплатила. В итоге отправил не весь товар, деньги естественно не вернул.Писала ему по поводу возврата денег, за невыкупленный товар, в итоге заблокировал меня. При получении посылки, оказалось, что не доложил еще 2 пары обуви. В итоге должен к сумме за не выкупленный товар еще за 2 пары обуви, написала в версус. Посредник вышел на связь, но пишет что сайт купил вчера и вообще никакого отношения не имеет . я ему написала, что обращусь к администрации рынка, он пишет ну и что я им тоже скажу что сайт этот купил и ничего мне возвращать не собирается.
Должен 6220руб vk.com/id734000437
Здравствуйте!
Я приобрела товар оптом, зимнее пальто!
По приезду в свой город, а это 210 км от рынка, я обнаружила что пальто не надлежащего качества и брак именно пошив, позвонила поставщику у которого купала пальто (причем уже не раз, постоянная покупательница) сообщила что пальто качество оставляет желать лучшего, да брак пошива явный, мои покупатели даже мерить его отказываются!
Я предложила или обмен на другой товар, или обратно возврат!
На что мне отказали причем категорически. Что делать?
Я намереваюсь привезти пальто всю партию обратно 6.12.2022 года утром и хочу начать именно с вас администрация, потому что это прям беспредел!
Приеду естественно с претензиями в письменно виде.
Подскажите куда к вам подойти и поможете ли Вы мне вернуть этот брак?
Здравствуйте, на фото у продавца красивый детский костюм, написано, что без выбора цвета, а по факту дал совершенно другой, сказал что он тоже летний. Это что же получается, можно выставить красивые фото из интернета и впаривать людям совершенно другой товар. Это самый настоящий обман покупателей
Здравствуйте. Отправила повторный запрос на поиск посылки из САДОВОДА трек 80106677058828. Ни посылки, ни денег. Одни отправили, а Почта России не получила посылку. Все чеки есть. Заказывала через посредника Али +89017513180 номер карты 2202 2036 3402 6977 Садриддин Киромидинович. Написала в администрацию рынка. Посылка отправлена 31,10,22 – потерялась. Как выдали чек без посылки????
Ответ ПОЧТЫ РОССИИ: Здравствуйте. Вам выдал квитанцию ООО “Вертекс”, квитанции об отправке Почты России выглядят иначе. Также в них обычно указаны данные Почты. Рекомендую обратиться к отправителю для решения вопроса.
Ольга, статус вашего отправления “Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России”. Это означает, что отправитель оформил посылку онлайн, но ещё не отнёс её в отделение.
При приёме отправлений в отделении выдаётся отправителю квитанция об отправке, на котором указаны контакты Почты России. Отправитель вам предоставил чек, который был выдан не Почтой России. В данном случае провести проверку с нашей стороны не получится, поскольку посылка отправителем в почтовое отделение передана не была. Об этом вам уже сообщили коллеги в официальном ответе. Вам следует решать вопрос с отправителем.
ЧТО ДЕЛАТЬ???
Здравствуйте. Перевела деньги за товар . И продавец молчит. Не отвечает на сообщения и на звонки vk.com/ht2606 корпус а 1-4-10
Здравствуйте. Сделала закупку женских курток на точке Ст7-91у Наташи 79914018041на сумму 128.100. Я из Самары. Заказ оформляла онлайн. Всё проговаривали по телефону. Мне сказали что производитель фабричный Китай,наполнитель верблюжья шерсть тёплые толстые. Я уточняла несколько раз объясняла что у нас в Самаре холодно. А в итоге оказалась дешёвая подделка Киргизия, сшиты безобразно,тонкие. Одна модель вместо раз.ряда 2-60размера 58 и 52.Цены сильно завышены.На диалог не идут.Отправить с нашей фурой.боюсь не заберут или деньги не вернут. Не знаю что делать. Настоящие мошенники.
Здравствуйте. Я уже писала но ответ мне последовал. Я сделала закупку оптом женских курток на сумму 128000. Продавец сказала что фабричный Китай наполнитель верблюжка а в итоге оказался дешёвый Бишкек. Я не работаю с таким товаром. Просила вернуть деньги. Они отказываются. На диалог не идут. Что мне делать?
Как вернуть товар,если он не соответствует заказанному . Видео распаковки имеется , накладная тоже . Ростовщик сказал привезите, а я с другого города?
Здравствуйте ! Сделали заказ в группе Контакта у продавца , работающего на садоводе корп А 1-5-14 , оплатили ему 12370 руб .Товара -НЕТ ! Стала спрашивать у другой подобной группы детской одежды об этом продавце — он тоже замолчал ! У вас под вашим прикрытием работают группы мошенников и вы ничего не предпринимаете ! Это групповая порука ! ВЫ — администрация отвечаете за честность продавцов и честность сделок — иначе нафига нужны охрана , да и вы администрация ,если у вас твориться беспредел ? Вы заключаете договора аренды на помещения ,вы видите документы ,и вы же должны выявить факты мошенничества по нашим просьбам ! Вот сообщаю вам указанные места — Корпус А 1-5-14 (деньги перечислены Вадиму ) , Корпус А 2В-24 имени нет , но пишет безграмотно — значит не русский (интересно по каким документам ) Дайте ответ .
Добрый день!!!Подскажите заказала платье через интернет на садоводе.Оно с браком.Написала продавцу,он отказывается от своего товара.Хочу вернуть товар и денежку