Возврат товара на Садоводе
Продавцы рынка Садовод действуют в рамках Российского законодательства как и все продавцы любого рынка или торгового центра. Если вы имеете право на возврат приобретённого товара, то и проблема с этим возникнуть не может. Но, конечно же, как и везде на Садоводе есть свои особенности взаимодействия.
Если вы обратились к продавцу с вопросом возврата товара юридически обосновано, то он непременно должен выполнить ваше требование. Для того, чтобы выяснить на чьей стороне правда изучите Закон РФ «О защите прав потребителей». Если вы изучили и понимаете, что продавец отказывается осуществлять возврат и тем самым нарушает закон, то сначала обратитесь за поддержкой в администрацию рынка Садовод. Чаще всего именно на этом этапе вопрос решается в пользу покупателя.
Самое главное не беспокойтесь! В любом случае ваш вопрос будет решен, поэтому не стоит тратить свои нервы зря. Остались вопросы? Задавайте их в комментариях ниже.
Здравствуйте делала заказ у поставщика не доложил товар( точка 2д84-86 корпус Б)не признает, деньги возвращать отказывается! У меня есть вес товара и подтверждение от сдэк , что именно в этом весе он ко мне и пришел! Собираюсь подавать заявку в мвд а далее в обэп! Решите вопрос пожалуйста
Здравствуйте. Что делать если посредник взял деньги и не собрал товар и не возвращает деньги. И увидев в альбоме фото отложеного товара забрал товар с точек и теперь угрожает что его неотдаст. Есть склад на рынке садовод
Добрый день. Заказала товар у продавца с этой точки vk.com/dmitriy.akhmedov, 2 товара оказалось с браком, тк сама езжу на рынок, привела лично на возврат. Девушка 1 позицию поменяла, вторую отказалась, как решить данный вопрос? Торгуют электроникой, и как я понимаю брака там куча. Есть доказательства от моих клиентов, что вещь была бракованная. Продавец сама придумала, что оказывается срок возврата 5 дней, но это точно нарушает законы РФ.
Здравствуйте.
На точке Б 2в-38 , аккаунт продавца- Глазурь Бренд. Забронировала рубашку, продавец отложил другой цвет. После отложки в этот же день написала, что цвет другой и отказ.
Продавец пишет- возврата нет.
Не хочет возвращать деньги 1100 руб.. Куда обращаться с жалобой?
Здравствуйте.
Делала заказ у продавца 2Д-64-66. Оформляли доставку СДЭК. ТОвар оплатила сразу. Получила не весь. Обратилась к продавцу с просьбой компенсировать недостачу. Не отвечают все три номера. Уже 5 дней. Что можно сделать?
Здравствуйте, на точке Б2-г-47 отложила куртку и оплатила.
Когда посредник пришел на точку, продавец сказал, что товара нет уже.
Он вернёт деньги
В итоге я им писала, они утверждают что товар я уже забрала
И деньги возвращать не собираются.
Что мне делать???
Добрый день!Я заказала посылку 29 февраля,оплатила,нет ни посылки ни денег.Заказала Б 2В 50 на сумму 4.250 Еще и заблокировал,чтоб не писала в сообществе,что он мошеннте.И наехал на меня что я кипишь подняла из-за 4000 тыс.Есть скрины оплаты и переписки.Как быть?Помогите пожалуйста вернуть деньги!
Добрый день! Дочь заказла посылку ещё 29 го февраля, сразу всё оплатила.Ей её не выслали,обещали вернуть деньги и на этом всё закончилось.Он ещё наехал на неё ,что из-за такой суммы она кипишь подняла,и заблокировал в сообществе чтоб не писала,что он мошенник.Поставщик Корпус Б 2В 50 сумма 4.250
Добрый день сделала заказ на точке СТ 7-91 прислали не весь товар сказали вернут деньги, теперь деньги не возвращают трубку не берут примите меры
Добрый день. Заказал у продавца с точки СТ7—112 Товар на 6 500 руб. 18.03.2024. Получил товар товар, но совершенно не то, что заказал. Какие то тряпки ненужные положили. Продавец трубку не берёт, что мне делать?
На рынке садовод заказала осеннюю обувь, пришло время ее одеть, одела 1 раз походила около 1 часа , на след день вспучилась экокожа и рваться начала обувь где шев между подошвой и тканью ,как вернуть обувь обратно?
Добрый день Я Крюкова Светлана Николаевна 11 марта сделала заказ Бахе Бахромову место-2Б94. телвайбер 89263939045 Ватцап 89779760971.И оплатила сумму 30150 руб. за 27 комплектов постельного белья и набор покрывал. по номеру телефона 8926030993 Шарофат Асламовна М.11 марта в 15-49. -с того времени ни товара-ни денег.когда я начала ему писать и посылать сообщения -он сказал чтоб я не портила ему праздник Рамадан.А я ему ответила -что после Рамадана связжусь с Ильдаром Аляутдиновым-главным имамом Московской соборной мечети.Чтоб имам ему обьяснил -что в такой праздник правоверные мусульмане не грешат.Баха ответил жалуйтесь куда хотите..мне все равно.Сегодня звонила в Сбербанк-чтоб проверили этот счет и телефон Шарофат-она мне не отвечает.Может я деньги террористам перевела и еще на старости лет в тюрьму попаду.разберитесь с ним.переписку и чеки предоставлю.
Здравствуйте, я купила шубу в садовода, на другой день я написала продавцу что-т хочу вернуть по причине того что им не не нравится тот фасон который он мне навязал, он написал приезжайте подберем другое, но я уже и уехала Касерес в город, продавец отказывается возвращать деньги по тому что нужна личная встреча и что оплата производилась наличными значит и вернёт он только при личной встрече , можно ли вернуть шубу находясь в другом городе
Здравствуйте! Прошу разобраться в спорной ситуации, на рынке садовод купила шубу, которую навязал продавец, написала ему в ватсапе, возращать деньги отказывается, в связи с тем что продажа была личная значит и вернет он их только при личной встрече, зная что это невозможно, то есть я должна приехать из другого города, чтоб вернуть
Добрый день. Ситуация следующая. Заказала. Отправили посылку в другой город. Теперь игнорируют мои смс и проблему не хотят решать.